Что такое IP-АТС

Многие компании большое внимание уделяют приему и распределению входящих звонков от потенциальных клиентов и партнеров.

Обработать большое количество обращений позволяют IP-АТС Yeastar https://yealinkrussia.ru/ats-yeastar/ и других мировых производителей. Это автоматизированные телефонные сети, которые работают через интернет. Они обеспечивают быстрый обмен сообщениями и одновременный прием нескольких аудио- или видеозвонков.

Виды IP-ATC

Хорошим спросом пользуются аппаратные телефонные системы. Оборудование (сам блок IP-ATC и телефонные аппараты) устанавливается в офисе компании и подключается к интернету. Поставки связи осуществляют SIP-провайдеры. Максимальное количество пользователей аналоговой IP-АТС ограничено числом портов на блоке. В некоторых моделях предусмотрена возможность увеличения одновременных подключений. В таких устройствах имеются слоты для установки модулей расширения. Аппаратные модели подходят компаниям, которые не хотят передавать обслуживание телефонии сторонним организациям.

Простотой подключения и хорошей масштабируемостью отличаются программируемые IP-АТС. Все основное оборудование находится в компании, которая предоставляет услуги связи. На компьютеры клиента устанавливается специальное программное обеспечение для использования IP-телефонии. На сайте провайдера, как правило, можно выбрать наиболее подходящий тарифный план с оптимальным количеством рабочих мест.

Последнее время популярность набирают облачные IP-АТС. Все программное обеспечение для телефонии находится на выделенном сервере провайдера. После внесения абонентской платы клиенты получают доступ ко всем возможностям системы. Для использования облачных IP-АТС не требуется установка специального программного обеспечения на компьютеры. Как правило, виртуальная телефония отличается широким функционалом.